1. Réservation

Pour réserver, vous avez plusieurs possibilités : directement sur notre site, par mail ou par téléphone.

Pour toute réservation, vous avez nos tarifs ou disponibilités sur notre site internet : http://www.love-loft.com/

Cliquez sur la page du loft choisi: Urban loft ou Paradis Blanc et vous aurez les calendriers qui vous donneront les dates disponibles et les tarifs. Puis pour réserver, il suffit de cliquer sur la date choisie (date d’arrivée) et de cocher le forfait ou les options de votre choix, ensuite vous pouvez payer l’acompte de 50% par CB (payplug) ou avec paypal dans votre panier, votre réservation est validée.

Vous pouvez également vous rendre sur la page  « contact » du site internet et remplir le formulaire de contact ou par téléphone. Toute réservation deviendra effective lors de l’encaissement de l’acompte de 50%.

2. Règlement

A la réservation, 50% du montant total de la facture vous est demandé.
Le solde sera à régler le jour de votre arrivée, faute de quoi votre réservation sera annulée sans préavis.
Pour les cartes cadeaux, l’intégralité du séjour offert sera à régler à la commande.
Mode de règlement : Par CB (Payplug), Paypal, Chèque, chèques vacances (ANCV) ou espèces.

 

3. Tarifs

Nos tarifs s’entendent toutes taxes comprises, taxe de séjour incluse.
Ils sont à partir de 200€ (prix spéciaux cases violettes) à 250€ pour le Paradis Blanc, et de 240€ (prix spéciaux cases violettes) à 290€ dans l’Urban Loft.

Tarifs Hors St Valentin.

4. Annulation/ Modification

En cas d’annulation :

• Plus de 15 jours avant la date d’arrivée prévue, l’acompte versé vous sera restitué par chèque.
• Moins de 15 jours avant la date d’arrivée prévue, l’acompte versé sera perdu.

En cas de non présentation le jour prévu de votre arrivée, la totalité du séjour sera due.
L’annulation de votre réservation ne sera effective qu’après confirmation de notre part.
En cas d’interruption du séjour en cours, 100% du montant du séjour restera dû.

Modifications ou annulation du séjour par LOVE LOFT :
En cas d’événements extérieurs indépendants de notre volonté tels que intempéries, maladie…, nous pourrions être amenés à modifier ou annuler votre séjour. D’autres dates vous seront proposées dans les 12 mois suivant l’événement, en fonction de celles disponibles, si toutefois ces offres ne vous convenaient pas, l’intégralité de votre paiement vous sera alors restituée.
Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

5. Repas

Le Love Loft ne saurait être tenu responsable en cas d’allergies alimentaires suite à la prise de repas préparés sur place par notre traiteur.
Les menus sont envoyés à l’avance au client par mail et il est de sa responsabilité de nous prévenir en cas d’intolérance ou de risque.
Les repas seront modifiés avec l’accord du client.

 

6. Capacité

2 personnes maximum par loft, le Love Loft n’est pas équipé pour recevoir des enfants.
Nos amis les animaux ne sont pas admis dans les Lofts.

7. Cartes cadeaux

Les bons cadeaux peuvent être commandés sur le site internet et payés en intégralité comme tous bons cadeaux.
La durée de validité des bons cadeaux est de 6 mois à compter de la date d’émission. Ils sont nominatifs et non remboursables.
Dès réception du règlement, vous recevrez votre carte cadeau par courrier dans les 15 jours.

8. Objets de valeur

Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans l’hébergement, l’exploitant ne saurait être tenu responsable d’un quelconque incident.

9. Tabac

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des Lofts.

10. Dépôt de garantie

Une caution de 1000€ vous sera demandée à l’arrivée afin de couvrir les frais de remise en état en cas de dégradation.
Le chèque vous sera restitué par courrier dans les 15 jours après votre réservation, déduction faite des éventuels dégâts.

11. Sécurité

Un extincteur est mis à votre disposition dans le loft en cas de problème.
Si celui-ci doit être abimé ou utilisé sans preuve d’obligation d’utilisation, il vous sera facturé une franchise de 150€ pour remplacer celui-ci.

12. Litige

En cas de litige, seule la compétence du tribunal de BORDEAUX est reconnue.

13. Réclamations

Toute réclamation relative au séjour doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 30 jours suivant le séjour à l’adresse suivante :

EURL LOVE LOFT
60 Rue de Madrid

33000 Bordeaux.